Les techniciens de Petrometal sont des professionnels prêts à diagnostiquer et à réparer tous les défauts des équipements produits/vendus par nous. L’objectif de l’assistance technique en personne est qu’un de nos techniciens se déplace sur place afin d’assurer un entretien ou une réparation adéquat de l’équipement.

Maintenance préventive : consiste à effectuer des contrôles et des procédures régulières visant à nettoyer et à remplacer les composants d’usure afin d’éviter de futurs problèmes et pannes, permettant ainsi de prolonger la durée de vie utile du produit.

Diagnostic et réparation : cela implique une identification précise du problème ou de la panne suivie d’une solution technique ou d’une réparation.

Assistance client : vise à clarifier les doutes, en fournissant des conseils et des solutions pour le bon fonctionnement de l’équipement et la résolution de problèmes simples.